Question 1

¿Con qué herramienta facial empiezo?

Accepted Answer

Empieza por algo sencillo y versátil: un gua sha o un rodillo de hielo para el masaje facial, o un cepillo sónico para la limpieza. Añade un aparato como la mascarilla LED o el vaporizador facial cuando tu rutina ya esté bien asentada.

Question 2

¿Puedo usar estas herramientas en piel sensible?

Accepted Answer

La mayoría sirven para piel sensible si vas poco a poco: presión ligera, la intensidad más baja al principio y sesiones cortas. Evita las zonas irritadas o con heridas y prueba primero en una zona pequeña.

Question 3

¿La mascarilla LED y el aparato de microcorrientes son aptos para todo el mundo?

Accepted Answer

No. No se recomiendan durante el embarazo ni en caso de epilepsia, fotosensibilidad, marcapasos o implantes metálicos en la cara. Lee las instrucciones incluidas y consulta a tu médico si tienes dudas.

Question 4

¿Cómo limpio y guardo mis herramientas?

Accepted Answer

Después de cada uso, enjuaga las herramientas de piedra, acero y silicona con agua tibia y un jabón suave, y déjalas secar al aire. Los aparatos eléctricos se limpian con un paño apenas húmedo y se guardan en un lugar seco.

Question 5

¿Cuánto tarda el envío y cómo funcionan las devoluciones?

Accepted Answer

El plazo depende de tu país de entrega: la fecha límite de entrega se indica en tu cesta antes del pago y en el correo de confirmación, y recibes un número de seguimiento en cuanto se envía el pedido. El envío es gratis en pedidos desde 49 €. Dispones de 14 días desde la recepción para desistir, con el enlace «Desistir del contrato aquí» al pie de cada página. Puedes examinar el artículo como en una tienda; solo puede descontarse una depreciación debida a una manipulación excesiva. Los artículos de higiene desprecintados tras la entrega pueden quedar excluidos del desistimiento cuando su ficha lo indica. Nuestro equipo de atención al cliente responde por correo electrónico.

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