Question 1

بأي أداة عناية بالبشرة أبدأ؟

Accepted Answer

ابدئي بأداة بسيطة ومتعددة الاستخدامات: غوا شا أو رولر الثلج لتدليك الوجه، أو فرشاة سونيك للتنظيف. ثم أضيفي جهازًا مثل قناع LED أو جهاز بخار الوجه بعد أن يستقر روتينك.

Question 2

هل يمكنني استخدام هذه الأدوات على البشرة الحساسة؟

Accepted Answer

معظمها مناسب للبشرة الحساسة شرط التدرّج: ضغط خفيف، وأدنى مستوى في البداية، وجلسات قصيرة. تجنّبي المناطق المتهيجة أو المجروحة، وجرّبي أولًا على مساحة صغيرة.

Question 3

هل قناع LED وجهاز التيار الدقيق مناسبان للجميع؟

Accepted Answer

لا. لا يُنصح باستخدامهما أثناء الحمل، أو في حال الإصابة بالصرع أو الحساسية للضوء، أو وجود جهاز لتنظيم ضربات القلب أو غرسات معدنية في الوجه. اقرئي التعليمات المرفقة واستشيري طبيبك إن كان لديك أي شك.

Question 4

كيف أنظّف أدواتي وأخزّنها؟

Accepted Answer

بعد كل استخدام، اشطفي الأدوات المصنوعة من الحجر والفولاذ والسيليكون بماء فاتر وصابون لطيف، ثم اتركيها لتجف في الهواء. أما الأجهزة الكهربائية فتُمسح بقطعة قماش رطبة قليلًا وتُحفظ في مكان جاف.

Question 5

كم تستغرق مدة التوصيل، وما سياسة الإرجاع؟

Accepted Answer

تعتمد مدة التوصيل على بلدك: يظهر آخر موعد للتسليم في سلتك قبل الدفع وفي رسالة التأكيد، وتتلقى رقم تتبع فور شحن الطلب. الشحن مجاني للطلبات بقيمة 49 يورو فأكثر. لديك 14 يومًا بعد الاستلام للعدول عن الشراء، عبر رابط «العدول عن العقد من هنا» أسفل كل صفحة. يمكنك فحص المنتج كما تفعل في المتجر؛ ولا يجوز أن يُخصم إلا ما ينتج عن الاستخدام المفرط من نقص في قيمته. وقد تُستثنى من حق العدول منتجات النظافة الشخصية التي فُضّ ختمها بعد التسليم، إذا ذُكر ذلك في صفحتها. يردّ فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

اتصل بنا